合同会社vntkg.com

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0570-088-335、IP電話、PHSからは 03-6867-1270（vntkgサポートセンター）

亀山 敬司

商品ごとに表示された税込み価格に基づく。
ただし、税抜き価格で表示している商品についてはこの限りではありません。

・送料（ただし、一部サービスのみ。）
通販：金額等についてはこちらを参照ください。
アイドルオークション：金額等についてはこちらを参照ください。
いろいろレンタル：金額等についてはこちらを参照ください。
vntkg.make ROBOTS（修理）：金額等についてはこちらを参照ください。

・代金引換手数料（ただし、一部サービスのみ。）
通販：金額等についてはこちらを参照ください。
アイドルオークション：金額等についてはこちらを参照ください。

・配送オプション料（ただし、一部サービスのみ。）
通販：金額等についてはこちらを参照ください。

・通信料
サービスをご利用の際に必要となる通信料・パケット代は、お客様の負担となります。（金額はお客様と通信会社間の契約内容によります）

・各種銀行振込手数料

・動画/月額動画/電子書籍/英会話/vntkg オンラインサロン
商品の性質上、商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

・通販/vntkg.make 3Dプリント/vntkg.make ROBOTS
1．商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2．1．に拘らず、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換･返品の受け付けをします。
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。

・いろいろ レンタルサービス
サービスの性質上、サービス申し込み後の取り消しは受け付けないものとします。

・アイドルオークション
1．商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2．1．に拘らず、注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品の受け付けをします。
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとします。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。

・チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストア
チケットの購入手続完了後のキャンセルは、チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストア利用規約に記載されている場合を除き、受け付けないものとします。

・クレジットカード
※対応サービスについてはこちらを参照ください。

・vntkgポイント
※対応サービスについてはこちらを参照ください。
※vntkgポイントの購入は以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード、ドコモ払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、auかんたん決済/au WALLET、vntkgプリペイドカード、vntkgポイントコード、WebMoney、ビットキャッシュ、Edy、Suica、各種銀行振込、コンビニエンスストア、楽天ペイ、PayPal、あと払い Paidy、メルペイ

・PayPal
※対応サービスについてはこちらを参照ください。

・代金引換
※代金引換は、通販販売時、アイドルオークション販売時、vntkg.make ROBOTS修理品配送時に限ります。

・動画/電子書籍
クレジットカード：商品購入時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：商品購入時にポイントが消費されます。
PayPal：商品購入時に課金対象となります。

・月額動画
クレジットカード：サービス申し込み時および毎月更新時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：サービス申し込み時および毎月更新時にポイントが消費されます。

・通販
クレジットカード：商品発送時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
代金引換：商品お受け取り時にお支払いいただきます。
vntkgポイント：商品発送時にポイントが消費されます。

・いろいろ レンタルサービス
クレジットカード：商品発送時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
店舗受取り商品はサービス申し込み時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
※レンタル商品について、購入可能な商品は購入手続き完了時、延長可能な商品は延長手続き完了時に課金対象となります。

・アイドルオークション
クレジットカード：商品購入時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
代金引換：商品お受け取り時にお支払いいただきます。
vntkgポイント：購入完了時にポイントが消費されます。

・vntkg.make 3Dプリント
クレジットカード：注文完了時に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：注文完了時にポイントが消費されます。

・vntkg.make ROBOTS
クレジットカード：商品発送時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
代金引換：修理品配送時にお支払いいただきます。
vntkgポイント：商品発送時にポイントが消費されます。

・vntkgオンライン英会話
クレジットカード：サービス申し込み時および毎月更新時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：サービス申し込み時および毎月更新時にポイントが消費されます。

・vntkg オンラインサロン
【オンラインサロンの利用料金】
1．入会審査があるオンラインサロン
クレジットカード：入会審査完了時に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：入会審査完了時にポイントが消費されます。
2．入会審査がないオンラインサロン
クレジットカード：入会申し込み完了時に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：入会申し込み完了時にポイントが消費されます。
※無料お試し期間を利用する場合、初回の代金支払方法はクレジットカードに限られます。この場合、無料お試し期間終了日の翌日に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
【コンテンツの購入代金】
クレジットカード：コンテンツ購入時に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
vntkgポイント：コンテンツ購入時にポイントが消費されます。

・チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストア
クレジットカード：注文完了時に課金され、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。
銀聯カード：注文完了時に課金され、銀聯カード取扱会社が定める引き落とし日に支払いとなります。

・動画/月額動画/電子書籍/英会話
購入手続完了後に利用可能となります。

・通販
こちらをご参照ください。

・いろいろレンタル
こちらをご参照ください。

・アイドルオークション
こちらをご参照ください。

・vntkgオンラインサロン
こちらをご参照ください。

・vntkg.make 3Dプリント
こちらをご参照ください。

・vntkg.make ROBOTS
こちらをご参照ください。

・チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストア
代金決済手続の完了確認後直ちにチケットをWEBブラウザにて発行します。